Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό νόμο, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται ως "Παραδόθηκε" από την παρακολούθηση για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης και να ζητήσετε επιστροφή.
Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή σας, το προϊόν πρέπει να είναι :
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν πλήρως τον πελάτη.
Κάθε προϊόν που επιστρέφεται χωρίς προηγούμενη έγκυρη αίτηση δεν θα γίνει αποδεκτό και δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων.
Πριν από οποιαδήποτε αποστολή, πρέπει υποχρεωτικά να :
Εάν η επιστροφή γίνει αποδεκτή :
Κάθε επιστροφή που αποστέλλεται χωρίς να ακολουθήσει αυτή τη διαδικασία θα θεωρηθεί χαμένη.
Σε περίπτωση επιστροφής λόγω αλλαγής γνώμης (προϊόν σύμφωνο) :
Έχετε 3 ημέρες μετά την παραλαβή για να μας αναφέρετε :
Χωρίς καταγγελία εντός αυτής της προθεσμίας, η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δεν γίνεται αποδεκτή καμία επιστροφή για :
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής σας :
Ο χρόνος εμφάνισης της επιστροφής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον εκδότη της κάρτας.
Κάθε ακύρωση εντός 12 ωρών μετά την παραγγελία είναι δυνατή, υπό την προϋπόθεση :
Εάν η ομάδα μας χρειάστηκε να επέμβει χειροκίνητα στην παραγγελία σας (π.χ. διόρθωση διεύθυνσης ή ονόματος), μπορεί να επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις για την ακύρωση ή η ακύρωση να απορριφθεί.
Η ευθύνη μας για τα παραδιδόμενα προϊόντα περιορίζεται στη συμμόρφωση και στην απουσία ορατού ελαττώματος κατά τη στιγμή της παράδοσης.
Οποιαδήποτε φθορά, σπάσιμο ή ζημιά που συμβαίνει μετά από 7 ημέρες από την παράδοση θεωρείται ότι ανήκει σε Η χρήση από τον πελάτη και δεν μπορεί να δεσμεύσει την ευθύνη μας.
Μετά από αυτή την προθεσμία των 7 ημερών, καμία αίτηση επιστροφής χρημάτων, αντικατάστασης ή επισκευής δεν θα γίνει αποδεκτή, ακόμη και σε περίπτωση ατυχηματικής ζημιάς (π.χ. πτώση, τράβηγμα, ζημιά από παιδί, κακή χρήση).
Αυτή η πολιτική αποσκοπεί στην προστασία της δικαιοσύνης της υπηρεσίας και στη διασφάλιση ότι λαμβάνονται υπόψη μόνο τα αρχικά ελαττώματα κατασκευής.
